能量激活健身工作室 (福田口岸店 ):拒不履行退款协议
2022-12-13 15:04
来源: 深圳市消费者委员会

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能量激活健身工作室 (福田口岸店 ):拒不履行退款协议

人工智能朗读:

投诉来源:福田区消费者委员会

投诉人:刘女士

投诉对象:菲律宾太阳网娱乐官网深圳市能量激活国际健身有限公司

消费者要求:退费

投诉内容: (以下为投诉人诉称)

本人在该商家处购买健身会员卡服务,因健身服务合同内容与商家产生争执,经协商,商家签订了退款协议,同意退还服务费8000元,分6期退还。在退还第一期费用1500元后,商家以经营困难为由拒不履行退款协议。

调查情况:

福田区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。区消委会多次致电商家进行调查、调解,但商家一直拖延,后区消委会到商家门店处进行现场调查、调解,但商家态度强硬,称尽管签了退款协议,但因经营困难所以无法退费,拒绝区消委会调查、调解。经查,商家注册地址:深圳市福田区福田街道裕亨路金地名津广场165号。

在此,深圳市消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。

图片来源:现场走访

图片来源:现场走访

图片来源:消费者提供

[编辑:常军平]

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